Garantie

Nous livrons partout en France métropolitaine et à Monaco, à domicile, en point relais ou sur votre lieu de travail.

Tout article présentant un défaut de fabrication peut, dans un délai satisfaisant :

- être remplacé par un article identique (échange standard) ;
- être remplacé partiellement par l’envoi de la partie de l’article présentant un défaut de fabrication si l’article est démontable ou composé de plusieurs pièces ;
- être remplacé par un article similaire d’une autre gamme si l’échange standard n’est pas possible en cas de rupture de stock ou de retrait de la collection ;
- être remboursé sous forme d’avoir, à valoir sur tout achat ultérieur de produits Pradel France®.


La garantie Pradel France® s’applique de manière générale sur les produits ayant subi des conditions normales d’utilisation et d’entretien. Il est donc important de porter attention aux pictogrammes présents sur le catalogue et l’emballage des articles.

Les pièces détachées

Pour remplacer toute pièce détériorée, Pradel France® vous offre la possibilité de vous procurer des pièces détachées* pour certains articles présents dans ce catalogue.

Pour tout renseignement, prenez contact avec votre conseillère commerciale.

*En fonction des stocks disponibles

Emballage des produits

Parce que le contenant est parfois tout aussi important que le contenu, notamment quand le produit acheté est destiné à être offert, Pradel France® a porté une grande attention à l’esthétique des emballages de ses articles.

Pradel France® a également mis au point des conditionnements intérieurs renforcés en adéquation avec les articles les plus fragiles, minimisant les risques de casse et de mauvaise surprise à réception des colis.